Términos y Condiciones de Epass Costa Rica

Última actualización: 27 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios digitales de Epass Costa Rica (“Epass”, “nosotros”, “nuestro”), incluyendo el sitio web www.epassportal.com, nuestras aplicaciones móviles y plataformas asociadas (los “Servicios”), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

2. Definiciones

• Usuario: persona física o jurídica que accede o utiliza los Servicios.
• Cuenta: registro individual asociado a un Usuario que permite acceder al sistema epass.
• Dispositivo: equipo físico vinculado a los Servicios (por ejemplo, controladores de acceso o cámaras).

3. Uso permitido

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines legítimos, respetando las leyes de Costa Rica y las políticas internas de epass. Queda prohibido:

• Usar los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos o malintencionados.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o redes de ePass.
• Modificar, descompilar o distribuir el software sin consentimiento.
• Usar la plataforma de forma que afecte la seguridad o disponibilidad del sistema.

4. Registro y seguridad de la cuenta

El Usuario es responsable de la veracidad de los datos registrados y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presume efectuada por el titular. Notifique de inmediato a saraya@skbtecnologia.com, en caso de uso no autorizado.

5. Servicios y disponibilidad

ePass se esfuerza por mantener los Servicios disponibles de forma continua; sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de su control. En ningún caso ePass será responsable por daños derivados de indisponibilidad temporal.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, software, logotipos y marcas son propiedad exclusiva de epass Costa Rica o de sus licenciantes. No se autoriza su reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito.

7. Planes, pagos y facturación

Algunos Servicios requieren suscripción o pago mensual. Las tarifas se comunican claramente antes de la contratación. El Usuario autoriza el cobro automático según el método de pago registrado. Los importes no son reembolsables salvo disposición legal.

8. Integraciones con terceros

epass puede integrarse con servicios externos como Firebase, Google, QuickBooks u otros. El uso de estas integraciones implica la aceptación de sus respectivas políticas de privacidad y términos de servicio.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ePass no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios. La responsabilidad total de ePass, en cualquier caso, no superará el monto efectivamente pagado por el Usuario durante los últimos tres (3) meses previos al reclamo.

10. Terminación de cuenta

ePass puede suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, sin previo aviso, cuando exista uso indebido o riesgo para la seguridad del sistema. El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

11. Modificaciones

ePass puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de las modificaciones.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
📧 rgil@skbtecnologia.com
📞 60521310
📧 saraya@skbtecnologia.com
📞 83180019
🌐 www.epassportal.com